公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
1. 18-55岁的中国大陆公民可以使用首付游信用消费服务购买产品；
2. 购买人必须为出行人之一；订单联系人手机区号为中国；
（联系人手机号、联系人姓名、中文姓名、身份证号必须统一为联系人信息）
3. 使用首付游支付订单时无需注册，秒级审核；
4. 用户可选择3、6、12期分期付款，手续费在收银台界面显示
* 本服务由首付游|京东金融提供
1.至【首付支付】微信公众号快速还款
2.至【首付游app】快速还款
3.通过还款提醒短信中链接快速还款
一．什么是首付游？ 首付游是一种金融分期服务,支付商品价格的1/12即可出发,后续分11期轻松月付。
二．使用首付游有什么要求？
1.年龄在18—55岁无不良信用记录的中国大陆公民。
2.购买人必须是出行人之一。
3.准确提供您的姓名、身份证号、手机号、护照号以及电子邮箱,来确认您的身份，确保顺利出行。
三．使用首付游有额外费用吗？ 首付游每期会收取商品价格的0-1%作为服务费。
四．使用首付游有额度限制吗？ 使用首付游没有额度限制，但是首付游会根据您当前的信用状况判断您是否可以首付支付当前订单。
五．首付游如何判断我的信用状况？ 我们会基于您主动提交的信息、您在合作商户上的购买行为、多家征信平台的用户数据进行综合判断。
六．首付游能保证我的个人信息安全吗？ 首付游非常注重用户的个人信息安全，我们会加密所有敏感数据，包括您的身份信息和账户信息，首付游不会向任何人泄露您的信息。
七．如果我有问题应该怎么办？
如果您对购买的商品有疑问或不满意，请直接联系开元周游客服（400-080-5000）。
如果您对支付或账单有疑问，请联系首付游客服（400-862-5862）。
1.我什么时候可以开始还款？ 供应商确认您可以出行后，首付游会为您生成月付账单，生成月付账单后您即可还款。
2.我该怎么查看和支付我的月付账单？ 您可以登录首付游官网（m.shoufuyou.com）或首付游APP，在【我—月付订单】中查看和支付您的月付账单。
3.在首付游购买的商品如果退款如何计算？
如因首付游原因导致退款，首付款会全额退还给您。
如因其他原因导致退款，首付游会按合作伙伴的要求退还旅游订单款项，由于付款成功即产生资金成本，首付游会收取服务费以做冲抵。
4.退款如何退还给我？
如月付账单未生成，首付游会把退款原路退回到您的账户中。
如月付账单已生成，首付游会从您的最后一期账单往前依次冲抵，如冲抵后您仍有待还的月付账单，您需继续还款；如冲抵后有多余退款，我们将原路退回到您的支付账户中。
6.我可以推迟还款吗？ 希望您在每月最后还款日前完成当月还款，若超过最后还款日仍未还清，则按照首付游会按照每日0.05%的标准生成滞纳金。同时，您个人会产生逾期记录，将永远存储在首付游服务器中；在此期间您无法使用首付游及京东金融等信用服务。
7.如果我不还款会怎么样？ 希望您珍视您的个人信用记录。当您成功使用首付游时，您有法律义务偿还剩余钱款。任何的不良信用记录将会被记录到互联网征信体系中，这对您以后使用其它信用服务都十分不利。
8.我可以提前还款或自动还款吗？ 您可以提前还款，自动还款功能暂时还没有开通。
德国
中国
法国
北欧
墨西哥
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
